Bei Filzkugel hast du als Verbraucher das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.
So übst du dein Widerrufsrecht aus
Du kannst dein Widerrufsrecht einfach ausüben, indem du uns kontaktierst:
E-Mail: office@filzkugel.at
Telefon: +43 664 / 285 99 15
Post: Filzkugel, Andreas Hubmann, Peter Haider-Weg 9, A-6114 Kolsass Tirol, Österreich
Du kannst dazu das untenstehende Muster-Widerrufsformular nutzen – dies ist jedoch nicht verpflichtend.
- Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag wirksam widerrufst:
Erstatten wir dir alle Zahlungen, einschließlich Lieferkosten (außer bei Sonderlieferungen), innerhalb von 14 Tagen.
Die Rückzahlung erfolgt auf das Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast.
Rücksendung der Ware:
-
- Paketfähige Artikel schickst du bitte auf eigene Kosten zurück.
- Sperrige oder speziell angefertigte Artikel holen wir nach Absprache bei dir ab.
Bitte verpacke die Ware sorgfältig, möglichst in der Originalverpackung, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn es sich um:
Waren handelt, die nach Kundenspezifikation hergestellt wurden
Waren, die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
Muster-Widerrufsformular (optional)
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte das Formular aus und sende es an:
Filzkugel
Andreas Hubmann - Peter Haider-Weg 9 - A-6114 Kolsass/Tirol
E-Mail: office@filzkugel.at
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift
Bestellt am:
Erhalten am:
Ich/wir widerrufe(n) den Kauf der folgenden Ware:
Unterschrift (bei Mitteilung auf Papier):
Datum: